@UTILITIES

SELLING PLATFORM

Una suite completa dedicata alle Aziende di
Vendita del Gas e dell’Energia Elettrica

@UTILITIES

SELLING PLATFORM

Una suite vendita altamente personalizzabile, adattabile alle esigenze dei nostri clienti e sempre al passo con le linee guida dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).

@Utilities Selling Platform è un gestionale evoluto per la corretta gestione dei processi delle società di Vendita Gas ed Energia Elettrica.

Con @Utilities Selling Platform si possono gestire tutte le attività: dalla precontrattualizzazione alla contrattualizzazione, dall’acquisizione delle misure alla fatturazione, dalla gestione degli incassi alla gestione della morosità, dando enfasi particolare ad una dashboard che permette al management di monitorare sia i processi di fatturazione che i flussi di cassa.

DGS ha inoltre sviluppato @UtilitiesCRM uno strumento totalmente integrato alla suite per la gestione di tutte le possibili interazioni tra agenzia e agenti attraverso specifiche funzionalità, quali ad esempio: console amministratore, pre-contrattualizzazione, monitoraggio, distribuzione sul territorio dei processi di commercializzazione, supporto alla determinazione della provvigione.

Grazie alla componente di applicazioni mobile @UtilitiesApp, la piattaforma consente alle Aziende di offrire ai propri clienti un servizio puntuale, personale e bidirezionale, oltre alla possibilità di una completa navigazione della propria situazione contrattuale On Line.

selling @utilities

PRINCIPALI FUNZIONALITA’

PRECONTRATTUALIZZAZIONE

CONTRATTUALIZZAZIONE

ACQUISIZIONE DELLE MISURE

FATTURAZIONE

GESTIONE DEGLI INCASSI

GESTIONE DELLA MOROSITA’

SUITE MODULARE

@Utilities Selling Platform si compone di diversi moduli per una gestione efficace dei processi aziendali

  • Telefonica attraverso Call-Center
  • Contatto diretto allo Sportello della Società
  • Sul territorio tramite forza vendita e raccolta ordini
  • Sottoscrizione on line e tramite sito Web
  • Gestione degli incentivi commerciali alla forza vendita
  • Gestione della proposta di contratto
  • Attività di selezione, formalizzazione, credit scooring, welcome kit, attivazione Rid
  • Gestione dello Switch
  • Funzionalità a supporto dell’ufficio “Rapporti con il Cliente”
  • Funzioni a supporto della Manutenzione della banca Dati Anagrafica cliente Finale
  • Funzioni a supporto dell’acquisizione delle misure
  • Controllo del valore della misura acquisita con strumento di “Validazione Misura”
  • Funzioni a supporto della determinazione dei Consumi
  • Funzioni a supporto della Misure Acquisite
  • Gestione Pratiche
  • Tabelle Pratiche
    • Elenco Allegati
    • Allegati per Pratiche
    • Passi Pratiche
    • Profili importi per Pratiche
  • Switch
  • Gestione Importi Aggiuntivi
    • Voci Importo
    • Profilo Voci Importo
  • Calcolo Fatturazione
    • Console Calcolo Fatturazione
    • LOG Anomalie Calcolo Fatturazione
    • Risultati Elaborazione Calcolo
    • Elenco Correttive
  • Gestione BONUS GAS
    • Fatture di vettoriamento distribuzione
    • Flussi B0x | BRx
    • Gestione Richieste Ammissibilità
    • Gestione Quote Mensili Bonus Gas
  • Gestione Canone Comunale
    • Importazione Canone Comunale da flusso di vettoriamento
  • Gestione Ruoli Fatturazione
    • Ruoli
    • Ruoli – Nore di Credito-
    • Flusso Fatture per Anagrafica
  • Fatture
    • Assocazione Contratti/ Importi Aggiuntivi
    • Conversione RID SBF a Non Pagate
    • Aggiorna Dati Fattura
    • Note di Credito
    • Fatture Extra
  • Gestione Rate Fatture
  • Incassi
  • Gestione RID
  • Mandato SEPA
  • Preparazione Flusso RID
  • Importa Flusso Insoluti
  • Gestione MAV
  • Gestione Pool MAV
  • Preparazione Flusso MAV
  • Importazione Flusso Ritorno
  • Gestione Pagamenti Online
  • Importazione Flusso
  • Gestione Pagamenti Posta
  • Importazione TD896
  • Servizio Tesoreria
  • Compensazioni
  • Elenco Reclami
  • Nuovo Reclamo
  • Richieste di rimborso
  • Tipologie di rimborso
  • Fatture a perdere
  • Analisi e Reports
    • Elenco Morosi
    • Report Sintesi Storiche
    • Monitoraggio legali
    • Estratto conto per Rappresentante Legale
  • Solleciti
    • Elaborazione Massiva
    • Solleciti
    • Legali
    • Dashboard Pratiche
    • Elenco Pratiche
    • Operazione Pratiche
    • Tipi Documento
    • Stati Solleciti
    • Stampe Comunicazione
    • Elenchi Pratiche AEEGSI
    • Esclusione Contratti GAS da Elaborazione Massiva
    • Esclusione Contratti E.E. da elaborazione Massiva
    • Causali Esclusione
  • Contratti
    • Analisi Contratti Storico
    • Analisi Contratti
    • Analisi Contratti per Ruolo
    • Analisi Contratti per Ruolo – E.E.
  • Consumi GAS per REMI
  • Notifiche App
  • Consumi Energia per zona
  • Dashboard Ruoli GAS e EE.LL.

SCOPRI ANCHE

LA SUITE DEDICATA ALLE AZIENDE DI DISTRIBUZIONE DEL GAS